রেফারেন্স

net24 তে আপনার গোপনীয়তা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট বিবরণ, এবং ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করি কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা এনক্রিপশনপেমেন্ট গোপনীয়তাআপনার অধিকার
net24 net24 তে আপনার গোপনীয়তা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
সহায়তা চ্যানেল

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন করুন

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল আপনার উদ্বেগ সমাধানের জন্য সবসময় প্রস্তুত থাকে। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং…

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং লাইভ চ্যাটে যান। ঢাকা এবং অন্যান্য অঞ্চলের খেলোয়াড়রা…
ইমেইল সাপোর্ট আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত উদ্বেগ ইমেইলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই এবং সম্পূর্ণ…
মোবাইল অ্যাপ আমাদের মোবাইল অ্যাপ খুলুন, সাপোর্ট বিভাগে যান এবং 'আমার তথ্য' বা 'গোপনীয়তা' নির্বাচন করুন।…
ডেটা এবং নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

প্রতিটি লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket) সরাসরি আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত থাকে এবং আমরা সেখানে সম্পূর্ণ অ্যাক্সেস রাখি না। কুকিজ এবং লগ…

এনক্রিপশন

সমস্ত অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ এবং পেমেন্ট লেনদেন SSL প্রোটোকল দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার ডেটা ট্রানজিটে কখনও খোলা থাকে না।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket এর সাথে আপনার লিঙ্ক শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত। আমরা আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড কখনও সংরক্ষণ করি না।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন।

ডেটা ধরে রাখা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় জমা এবং উত্তোলনের রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ৩ বছর আইনি সম্মতির জন্য সংরক্ষণ করা হয়।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে 'ডেটা অনুরোধ' বলুন।

আইনি বিজ্ঞপ্তি

এই গোপনীয়তা নীতি আপনার আঞ্চলিক আইনের সাপেক্ষে প্রযোজ্য। আমরা স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা এবং গ্রাহক সুরক্ষা নিয়ম মেনে চলি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচের প্রশ্নগুলি হল যা net24 এর খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি করে থাকেন। আপনার উত্তর এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে যান।

আপনার পেমেন্ট ওয়ালেট তথ্য net24 এ সংরক্ষিত হয় না। প্রতিবার আপনি জমা বা উত্তোলন করলে, আপনি সরাসরি আপনার ওয়ালেট প্রদানকারীর কাছে যান। আমরা শুধু আপনার অ্যাকাউন্টে লেনদেন রেকর্ড রাখি।

না। আমরা কখনও আপনার নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা বা পেমেন্ট বিবরণ বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো ব্যবসায়ের কাছে বিক্রি করি না। আপনার তথ্য শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান, 'আমার তথ্য' ক্লিক করুন এবং আপনি যা পরিবর্তন করতে চান তা সম্পাদনা করুন। আপনার ফোন নম্বর বা ঠিকানার জন্য লাইভ চ্যাটে সাহায্য চাইতে পারেন।

হ্যাঁ। আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন, গেম পছন্দ এবং বাজেট পরিচালনার পছন্দ মনে রাখতে। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট আরও দ্রুত এবং ব্যক্তিগত করে তোলে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ অক্ষম করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং লেনদেনের ইতিহাস ৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যাতে আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে পারি। তার পরে, সবকিছু মুছে ফেলা হয়।

না। আমরা আপনার অবস্থান নির্ধারণ করার চেষ্টা করি না। আমরা শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট আইপি ঠিকানা এবং লগইন স্থানের রেকর্ড রাখি নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।

আমরা যখন এই নীতি আপডেট করি, আমরা এই পৃষ্ঠায় নতুন সংস্করণ প্রকাশ করি এবং পরিবর্তনের তারিখ দেখাই। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে বার্তা পাঠাই।